রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aia bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য সংশোধনের অধিকার আপনারতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
aia bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের আবেদন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেকোনো পথে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। privacy@aia bet ঠিকানায় লিখলে দলটি জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোট পরিবর্তন — যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারবেন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকিজ শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের পরে আর্কাইভ করা হয়; আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক না হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL সুরক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, ফলে মোবাইলে প্রবেশের সময়ও তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়; তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে — লগ ইন অবস্থা মনে না-ও রাখতে পারে।
তথ্য ধারণ সময়কাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা সতর্কতা আসে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@aia bet-তে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার বা আর্কাইভ করার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনগত রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু রাখা হয়।

কুকিজ আপনার লগ ইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পরে আর্কাইভ হয়। মুছে ফেলার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং সাইটে আপডেট তারিখ দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।